#daily_issues #vokta_odhikar
তদারকির সময় অভিযোগ করেই পেলেন ২৫ শতাংশ ক্ষতিপূরণ
জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের নিয়মিত বাজার তদারকির সময় এক ভোক্তা অভিযোগ করেন, ৮০ টাকার গ্যাস্টিকের সিরাপ তার কাছ থেকে ৮৫ টাকা নেওয়া হয়েছে।

এমন অভিযোগের ভিত্তিতে তাৎক্ষণিক ভোক্তা কর্মকর্তা আব্দুল জব্বার মণ্ডল প্রমাণ এবং অভিযোগকারীসহ মগবাজারের আমিন ড্রাগ হাউজ নামের একটি ফার্মেসিতে উপস্থিত হন। সেখানে গিয়ে অভিযোগের সত্যতা পান এবং ফার্মেসীতে তদারকি করে আরও কয়েক প্রকার মেয়াদোত্তীর্ণ ওষুধ এবং ফিজিশিয়ান স্যাম্পল পাওয়া যায়।


দাম বেশি নেওয়ার বিষয়ে ফার্মেসী মালিক জানান, গ্যাস্টিকের সিরাপের দাম কোম্পানি বাড়িয়ে দিয়েছে। তবে আমি যে ওষুধ বিক্রি করেছে সেই ওষুধ আগের দামে কেনা ছিল কিন্তু বাড়তি লাভের জন্য বাড়তি দামে বিক্রি করেছি। এটা আমার অপরাধ হয়েছে।

ভোক্তাকে ঠকিয়ে বেশি দামে ওষুধ বিক্রির অপরাধে আমিন ড্রাগ হাউজের মালিককে দুই হাজার টাকা জরিমানা করা হয় এবং মেয়াদোত্তীর্ণ ওষুধ পাওয়ায় আরও আট হাজার টাকা জরিমানা করা হয়।

অভিযোগকারীর অভিযোগ প্রমাণিত হওয়ায় জরিমানার দুই হাজার টাকার ২৫ শতাংশ ৫০০ টাকা তাৎক্ষণিক ভাবে প্রদান করা হয়।

এতো দ্রুত সমাধান পাওয়ায় অভিযোগকারী জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের এমন কার্যক্রমে সন্তষ্টি প্রকাশ করে বলেন, 'গ্যাস্টিক সিরাপটির মোড়কে এমআরপি দেওয়া আছে ৮০ টাকা। তারপরও এই ফার্মেসীর মালিক ৮৫ টাকা নেয়। পরে আমি ভোক্তা অধিদপ্তরের অভিযান দেখে তাদের কাছে অভিযোগ দেই। পরে তারা তাৎক্ষণিক এসে বিষয়টি সমাধান করেন। ভোক্তা অধিদপ্তরের এমন কাজে আমি খুবই খুশি। সরকারের কর্মকর্তা যদি সকলে ভোক্তা অধিদপ্তরের কর্মকর্তাদের মতো আমাদের পাশে থাকে তাহলে আমরা অনেক কৃতার্থ হবো।'

#vokta_odhidoptor_ovijan #vokta_odhikar_ovijan #ভোক্তা_অধিকার #ভোক্তা_অধিকার_অভিযান #ভোক্তা_অধিদপ্তরের_অভিযান #অভিযান #জরিমানা